Återbetalningspolicy

Standardprodukter:

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning, i enlighet med lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Detta gäller standardaffischer utan personlig anpassning. För att utöva din ångerrätt, kontakta oss på hello@sillystroke.com med ditt ordernummer.

Returfrakt:

Om du väljer att ångra ditt köp står du själv för att stå för returfraktkostnaderna. Produkter måste returneras i originalskick och förpackning.

Skräddarsydda produkter:

Affischer som är skräddarsydda (t.ex. med personlig text, bilder eller specifika designförfrågningar) görs exklusivt för dig och är undantagna från ångerrätten enligt den svenska distans- och avtalslagen (2005:59) och EU Direktivet om konsumenträttigheter.

Skadade eller defekta produkter:

Om du får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter leverans på hello@sillystroke.com. Inkludera ditt ordernummer och tydliga bilder av problemet. Vi kommer att ersätta eller återbetala produkten utan extra kostnad. I dessa fall står vi för returfraktkostnaden.

Ej-returnerbara föremål:

- Specialtryckta affischer med personlig anpassning

- Presentkort

Återbetalningar (om tillämpligt):

När ditt anspråk har granskats kommer vi att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod.