Conditions d’utilisation

Date d'entrée en vigueur : 2025-01-11

1. Présentation

Ce site Web est exploité par SillyStroke. Sur l'ensemble du site, les termes « nous » , « nos » et « notre » font référence à SillyStroke. SillyStroke propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation ( « Conditions » ) , y compris les conditions générales et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les navigateurs, les fournisseurs, les clients, les marchands et les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant à une partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser aucun service.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. , ce qui nous fournit la plateforme de commerce électronique pour vous vendre nos produits et services.

2. Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays, ou que vous avez l'âge de la majorité et avez donné votre consentement pour que toute personne mineure à charge utilise ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur.

La transmission de tout code destructeur, de vers ou de virus est interdite. Toute violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès à nos services.

3. Produits et services

Toutes nos affiches sont imprimées à la demande par l'intermédiaire de notre partenaire Gelato. Chaque produit étant fabriqué sur commande, des variations mineures de couleur ou de design peuvent survenir.

Droit de rétractation :

Conformément à la loi suédoise sur les contrats à distance et hors établissement (2005 : 59) et à la directive européenne sur les droits des consommateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits fabriqués sur mesure. Pour les produits standard, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Expédition de retour :

Si vous décidez de vous rétracter de votre achat, vous êtes responsable des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. SillyStroke prend en charge les frais de retour uniquement pour les produits endommagés ou défectueux.

Articles endommagés ou défectueux :

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison à hello@sillystroke.com avec votre numéro de commande et des photos claires du problème. Nous remplacerons ou rembourserons l'article sans frais supplémentaires.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en couronnes suédoises (SEK) et incluent la TVA. Nous offrons la possibilité de consulter et de payer dans d'autres devises.

Modes de paiement acceptés :

-American Express (Amex)

-Apple Pay

-Google Pay

-Klarna

-Mastercard

-PayPal

-Paiement en magasin

-UnionPay

-Visa

Nous nous réservons le droit de modifier les prix ou de corriger les erreurs sans préavis.

5. expédition et livraison

Expédition :

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Heure de livraison :

La livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Zones d'expédition :

Nous livrons en Suède, dans l'UE et à l'international.

Retards :

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, retards de douane, problèmes de transport) .

6. Retours et remboursements

En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf si le produit est défectueux ou endommagé.

Si vous devez déposer une plainte, contactez hello@sillystroke.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, en fournissant des photos et votre numéro de commande.

Nous respectons la loi suédoise sur les achats des consommateurs et offrons une garantie de 3 ans pour les défauts du produit d'origine.

7. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits, des prix et des disponibilités précis. Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les informations sur le site sont exemptes d'erreurs, complètes ou à jour.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission et de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.

8. Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris les images, les conceptions, le texte et les graphiques, est la propriété de SillyStroke et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou exploiter une partie quelconque de ce site ou de nos produits sans notre autorisation écrite.

9. Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La soumission de vos informations personnelles est régie par notre politique de confidentialité.

Nous collectons les informations personnelles suivantes pour traiter les commandes :

Nom, adresse de livraison et de facturation

Adresse e-mail

Détails de paiement (traités en toute sécurité par des tiers)

Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec des partenaires de confiance comme Gelato et les prestataires de paiement pour exécuter votre commande.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. En utilisant notre site, vous consentez à notre utilisation de cookies. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.

11. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou accessoires résultant de l'utilisation de nos produits ou services.

Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, ponctuels ou sans erreur.

12. Droit applicable

Les présentes conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois de la Suède et aux réglementations européennes applicables.

13. Modifications des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et l'utilisation continue de notre site Web après les modifications constitue une acceptation de ces conditions.

14. Coordonnées

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :

AVC stupide

E-mail : hello@sillystroke.com

Adresse : Hasselstigen 7, 57337 Tranås, Suède