Informativa sui rimborsi

Prodotti standard:

Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, in conformità con la legge svedese sui contratti a distanza e fuori sede (2005:59). Ciò si applica ai poster standard senza alcuna personalizzazione personale. Per esercitare il tuo diritto di recesso, contattaci all'indirizzo hello@sillystroke.com con il numero del tuo ordine.

Spedizione di ritorno:

Se scegli di recedere dal tuo acquisto, sei responsabile della copertura delle spese di spedizione per la restituzione. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni e nella confezione originali.

Prodotti su misura:

I poster personalizzati (ad esempio con testo personale, immagini o specifiche richieste di design) sono realizzati esclusivamente per te e sono esenti dal diritto di recesso ai sensi della legge svedese sui contratti a distanza e negoziati fuori dai locali commerciali (2005:59) e della direttiva UE sui diritti dei consumatori.

Prodotti danneggiati o difettosi:

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna a hello@sillystroke.com. Includi il numero del tuo ordine e foto chiare del problema. Sostituiremo o rimborseremo il prodotto senza costi aggiuntivi. In questi casi, copriamo le spese di spedizione per il reso.

Articoli non restituibili:

- Poster stampati su misura con personalizzazione personale

- Carte regalo

Rimborsi (se applicabile):

Una volta esaminata la tua richiesta, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale.